Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 mai 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Inginux.com collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site.

En utilisant le site www.inginux.com, tu acceptes la présente politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nom commercial : Inginux
Site internet : https://www.inginux.com
Email de contact : inginuxcontact@gmail.com

Pour toute question concernant tes données personnelles, tu peux nous contacter à l’adresse suivante :

inginuxcontact@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Lorsque tu navigues ou commandes sur Inginux.com, nous pouvons collecter certaines données personnelles, notamment :

  • prénom et nom ;
  • adresse email ;
  • numéro de téléphone ;
  • adresse de livraison ;
  • adresse de facturation ;
  • informations liées à ta commande ;
  • historique d’achat ;
  • messages envoyés via le formulaire de contact ou par email ;
  • adresse IP ;
  • données de navigation ;
  • préférences cookies.

Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement du site, au traitement des commandes, au service client et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

3. Pourquoi nous collectons tes données

Tes données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement des commandes

Nous utilisons tes informations pour préparer, gérer, expédier et suivre tes commandes passées sur Inginux.com.

Cela inclut notamment :

  • la validation de ta commande ;
  • la gestion du paiement ;
  • l’expédition du colis ;
  • l’envoi des emails de confirmation ;
  • le suivi de livraison ;
  • la gestion des retours, échanges ou remboursements.

Service client

Nous utilisons tes données pour répondre à tes demandes, questions ou réclamations envoyées par email, formulaire de contact ou tout autre moyen de communication.

Obligations comptables et légales

Certaines données liées aux commandes et factures peuvent être conservées afin de respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.

Amélioration du site

Nous pouvons utiliser certaines données de navigation pour comprendre comment le site est utilisé, améliorer les pages, corriger les erreurs techniques et rendre l’expérience plus fluide.

Communication commerciale

Si tu y as consenti, nous pouvons utiliser ton adresse email pour t’envoyer des informations sur Inginux, nos produits, nos offres ou nos nouveautés.

Tu peux te désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos emails ou en nous contactant à :

inginuxcontact@gmail.com

4. Bases légales du traitement

Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale. Pour un site e-commerce, les informations doivent notamment préciser la finalité du traitement et la base légale utilisée. (Service Public Entreprendre)

Les bases légales utilisées par Inginux peuvent être :

  • l’exécution du contrat, pour traiter et livrer ta commande ;
  • l’obligation légale, pour conserver les factures et documents comptables ;
  • le consentement, pour l’envoi de newsletters ou certains cookies ;
  • l’intérêt légitime, pour améliorer le site, sécuriser les échanges et lutter contre la fraude.

5. Paiement sécurisé

Les paiements effectués sur Inginux.com sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.

Inginux ne stocke pas directement tes coordonnées bancaires complètes.

Selon les moyens de paiement proposés sur le site, certaines données peuvent être transmises aux prestataires concernés afin de valider et sécuriser la transaction.

6. Livraison des commandes

Pour assurer la livraison de ta commande, certaines données sont transmises aux transporteurs ou prestataires logistiques.

Les données transmises peuvent inclure :

  • nom et prénom ;
  • adresse de livraison ;
  • numéro de téléphone si nécessaire ;
  • adresse email ;
  • informations nécessaires au suivi du colis.

Ces données sont utilisées uniquement pour permettre l’expédition et le suivi de ta commande.

7. Cookies

Le site Inginux.com peut utiliser des cookies et autres traceurs.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur ton appareil lors de ta navigation. Il peut servir à faire fonctionner le site, mémoriser ton panier, mesurer l’audience ou personnaliser certaines fonctionnalités.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas forcément de consentement. D’autres cookies, notamment publicitaires, statistiques non exemptés ou de personnalisation, nécessitent ton accord préalable. La CNIL rappelle que les internautes doivent être informés et donner leur consentement avant le dépôt de certains traceurs. (CNIL)

Les cookies peuvent être utilisés pour :

  • garder les produits dans ton panier ;
  • sécuriser ta session ;
  • mémoriser tes préférences ;
  • mesurer l’audience du site ;
  • améliorer l’expérience utilisateur ;
  • proposer des contenus ou publicités adaptés si ces outils sont activés.

Tu peux accepter, refuser ou personnaliser les cookies via le bandeau cookies affiché sur le site.

Tu peux également modifier tes préférences à tout moment depuis ton navigateur ou depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site, si celui-ci est activé.

8. Outils tiers utilisés

Inginux.com peut utiliser différents outils ou services tiers pour assurer le fonctionnement du site.

Cela peut inclure, selon la configuration du site :

  • WordPress ;
  • WooCommerce ;
  • solutions de paiement ;
  • transporteurs ;
  • outils d’emailing ;
  • outils statistiques ;
  • outils de sécurité ;
  • plugins WordPress ;
  • services d’hébergement ;
  • outils publicitaires comme Meta, Google ou TikTok si activés.

Ces prestataires peuvent avoir accès à certaines données uniquement lorsque cela est nécessaire à leur mission.

Nous veillons à choisir des prestataires qui respectent la confidentialité et la sécurité des données.

9. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

  • les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion commerciale, comptable et fiscale ;
  • les factures peuvent être conservées conformément aux obligations légales ;
  • les données de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande ;
  • les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’à ta désinscription ;
  • les cookies sont conservés selon leur durée propre, indiquée dans l’outil de gestion des cookies si disponible.

10. Destinataires des données

Tes données personnelles peuvent être transmises uniquement aux personnes ou prestataires ayant besoin d’y accéder.

Cela peut inclure :

  • l’équipe Inginux ;
  • le prestataire d’hébergement ;
  • les prestataires de paiement ;
  • les transporteurs ;
  • les outils de gestion de commande ;
  • les outils d’emailing ;
  • les prestataires techniques ;
  • les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.

Nous ne vendons pas tes données personnelles.

11. Sécurité des données

Inginux met en place des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Ces mesures peuvent inclure :

  • l’utilisation du protocole HTTPS ;
  • la protection des accès administrateur ;
  • les sauvegardes ;
  • les mises à jour de sécurité ;
  • la limitation des accès aux données ;
  • l’utilisation d’outils de sécurité WordPress.

Malgré ces précautions, aucun système informatique n’est totalement infaillible. En cas d’incident important concernant tes données personnelles, nous prendrons les mesures nécessaires conformément à la réglementation applicable.

12. Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes de plusieurs droits concernant tes données personnelles.

Tu peux demander :

  • l’accès à tes données ;
  • la rectification de données inexactes ;
  • la suppression de tes données ;
  • la limitation du traitement ;
  • l’opposition à certains traitements ;
  • la portabilité de tes données ;
  • le retrait de ton consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer tes droits, contacte-nous à :

inginuxcontact@gmail.com

Nous pourrons te demander une preuve d’identité si nécessaire afin de protéger tes données.

Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés.

13. Newsletter et emails marketing

Si tu t’inscris à notre newsletter ou acceptes de recevoir des communications commerciales, tu peux recevoir des emails concernant :

  • les nouveautés Inginux ;
  • les offres promotionnelles ;
  • les conseils autour de la natation ;
  • les informations liées à nos produits ;
  • les contenus bien-être ou motivation.

Tu peux te désinscrire à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque email ou en nous écrivant à :

inginuxcontact@gmail.com

14. Commentaires et avis clients

Lorsque tu laisses un avis ou un commentaire sur le site, certaines informations peuvent être collectées, comme ton nom, ton adresse email, ton adresse IP et le contenu de ton avis.

Ces informations permettent de publier ton avis, vérifier son authenticité, lutter contre le spam et améliorer nos produits.

Les avis publiés peuvent afficher ton prénom ou le nom que tu as indiqué.

15. Formulaire de contact

Lorsque tu nous contactes via un formulaire ou par email, les informations transmises sont utilisées uniquement pour répondre à ta demande.

Ces données ne sont pas utilisées à des fins commerciales sans ton accord.

16. Comptes clients

Si tu crées un compte client sur Inginux.com, certaines informations sont conservées pour faciliter tes futures commandes.

Cela peut inclure :

  • ton nom ;
  • ton prénom ;
  • ton adresse email ;
  • tes adresses de livraison et de facturation ;
  • ton historique de commandes.

Tu peux demander la suppression de ton compte en nous contactant à :

inginuxcontact@gmail.com

Certaines données liées aux commandes pourront toutefois être conservées si la loi l’exige.

17. Transfert de données hors Union européenne

Certains outils ou prestataires utilisés par le site peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.

Lorsque cela est le cas, nous veillons à ce que les transferts soient encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.

Cela peut concerner, par exemple, certains outils d’emailing, statistiques, paiement, publicité ou hébergement technique.

18. Mineurs

Le site Inginux.com n’est pas spécifiquement destiné aux mineurs.

Si des données concernant un mineur sont transmises au site, elles doivent l’être avec l’accord d’un parent ou représentant légal.

19. Modification de la politique de confidentialité

Inginux peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter à l’évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur cette page au moment de ta consultation.

20. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de tes données personnelles, tu peux nous contacter à :

Inginux
Email : inginuxcontact@gmail.com
Site internet : https://www.inginux.com